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银行半结构化面试:人际沟通与团队合作能力模拟题(八)

2018-01-10 17:03:02 湖南中公金融人 http://hn.jinrongren.net/ 来源:湖南银行招聘网
【导读】银行半结构化面试:人际沟通与团队合作能力模拟题(八)

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2018银行校园招聘进入面试环节,银行招聘面试包括多种形式。其中银行在历年的人才测评中,纳入半结构化面试的测评要素是非常灵活的,主要表现形式是:资历评价+职业核心能力。湖南中公金融人为考生整理半结构化面试中人际沟通能力和团队合作能力专项训练模拟试题,帮助考生顺利备考。

问题:单位承办的一个重要工作项目进入关键阶段,团队中的技术骨干小刘突患重病,无法继续工作,上级领导派技术骨干小李接替小刘,但小李与项目负责人有点私人恩怨,不太配合工作。假如你就是项目负责人,你怎么办?

【参考答案】

我作为项目负责人,不能因为私人恩怨影响工作的进展,尤其此时正是项目进展的关键阶段,更容不得一丝差错。所以,我会主动与小李进行协调,争取既保障项目的正常进展,又能化解我与小李之前的矛盾。

首先,借探望小刘的机会,再次确认项目工作中的关键性技术问题及注意事项,安抚小刘安心治疗,不用担心工作的事情;

其次,主动的约见小李,对小李此次雪中送炭的举动表示感谢,欢迎他加入到我们的团队。向小李详细的介绍项目工作的整体要求和现阶段的进展情况,将小刘的工作资料交给小李,并把小刘对技术环节的一些想法向小李说明清楚,综合小李对下一步工作的设想,给小李制订明确的工作计划;借这次交流的机会,我也要真诚就以往我做的不合适的地方向小刘表示歉意,希望能跟他好好合作,共同把工作完成好;

再次,我会召开项目工作组的会议,让小刘与大家进行充分的思想和认识上的交流,提醒大家在技术环节要多听取小刘的意见,大家多探讨,多研究,集思广益,并且注意工作细节的把握,确保关键环节工作的稳步推进;

最后,在接下来的工作开展中,我会做好整体工作的监督,及时协调团队成员之间的分歧,密切关注小李的工作状况,对于他面临的困难及时调配资源给予解决。适当的时候,我也会组织一些团队活动,既鼓舞大家的士气,也营造更为融洽的工作氛围,工作进展情况多向领导汇报和请示,保障任务的顺利完成。

 

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