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中国人民银行江西分行面试真题及经验分享

2016-12-29 12:03:56   中公金融人网   来源: 湖南银行招聘网

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注明  注:以下资讯来源于网络,仅供参考!

 

早上七点多大家一起上二楼审核资料,资料要审一个半小时左右, 八点半正式开始面试,还挺公平的,考了的和还没考的分坐在两个大会议室,面试的时候不准自我介绍,只能说我是本组第**号考生,让考官确认你顺序没错而已……

我抽签运气其实还不错……比较偏后,那个时候考官打分其实已经略略宽松了……而且10点半左右来了个中场休息,然后接下来马上就叫号叫到了我……考官脑子更清醒了打起分来更开心啊!!

然后重点来了 叫到我了,我进门,那种长方形封闭环状的大会议桌,五个考官,我一看其中一个考官穿了夹克,就知道自己今天应该穿着上没问题了…… 那个桌子非常棒!看不见腿!面试有小动作的不用担心了!

一、面试内容和真题回顾

我先对着所有考官说:各位领导 评审老师 上午好 我是本组第**号考生(鞠躬) 然后主考让我坐下。旁边坐了俩工作人员,一个念规则,一个计时,念规则的是个长得还不错的小伙! 桌上平摊了两张纸,那个小伙念完规则说题本在桌上,自己掀开看……然后就开始计时了。【结构化面试,三题十分钟】

我掀开了左边那张纸……

【第一题 早点摊老板带了一麻袋的零钱硬币来银行存 你是大堂经理 问你怎么处理】

【第二题 结合你报取的岗位谈谈银行的跨界服务】

【第三题 单位组织灾区捐款 大家统一捐300 但你迫切想多捐200 (捐500),但你又怕别人说你爱出风头 这时候怎么处理】

好吧来说说答题细节 我大概每题粗略看了一遍,想了10秒不到,然后扫一眼第一题,正式开始答题

“下面我开始答题:

第一题,假如我是大堂经理——

第一点,在接待上,对待早点摊老板热情公正,不差别对待,积极地在业务上进行指引,因为大堂经理相当于别人对银行的第一印象;

第二点,在业务处理上,引导正确填单,如果客户有任何疑问,及时解答,帮忙零钱清点时,认真对待,如果有钱币损坏的情况,及时告知,早点摊老板平常接触的人是非常多的,一次愉快的业务,可以给银行树立潜在口碑;

第三点,在业务完成之后,可以适当地给老板建议,建议下次来存钱时,可以先把一些零钱换成整钞,这样既减轻了自己的负担,又节省了工作人员的业务时间,提高了效率。

第一题回答完毕【这题的主要拿分点其实不是你对客户多么多么亲切,而是你能真正站在银行的角度、银行的利益思考问题和处理事情,在我回答第二点后半部分和第三点开始,那个穿夹克的考官就一直点头了……主考也在对我笑】

然后我又扫了一遍第二题,重点放在【结合报取岗位】上,确定没看错题……

第二题,我报的是金融经济岗位,在现在的大数据的信息时代,银行的跨界服务已经成了大势所趋,以往的传统业务不能满足大众的需求。

现在流行一个普遍的现象,人们存钱不存银行,存在支付宝,而阿里巴巴、腾讯这些非银行的公司,已经可以将账户余额与电影票、打车费等业务挂钩,这导致银行的地位降低。

我认为银行应该跨界营业,更加接地气,事实上银行确实也在这方面进行了升级,比如兼交保险、开展电商服务等。银行跨界服务既有利于银行自身发展,又方便了人们的业余生活。

第二题回答完毕。【这题考专业……我实在编不出太深入的东西,只能从日常开始讲起,答这种题的加分项主要是能编一些听起来比较高端的名词 大数据时代 然后我讲保险和电商的时候主考官又在对我笑…… 】

比较郁闷的是第三题……我没有马上开始答,我又多想了十秒…… 然后抬头继续……【思考时间不要过长,5~20秒是感觉考官能接受的范围……我听之前一个想了30秒左右的人说考官已经有点催促的意思了】

第三题【老实说我自己感觉这题我答得有点偏题】

第一点,在心态上,有献爱心的这份心,是值得肯定的,300块,直接交。

第二点,在额外捐款方面,首先,你可以问问单位里一些经验充足的老同志,他们遇上这种情况是如何处理的,这也是一个态度上的试探,然后,如果这种问题大家都很敏感,你可以不跟着单位,而是私下以自己的名义,再额外捐钱,当然了,不仅限于钱,也可以捐一些物资等等。

第三点,在事后,如果你和领导平时沟通得算比较好的话,可以适当给领导提一提,是不是在捐款的时候不要有统一标准,这样以后也可以少一些尴尬。

补充:其实对于一个工作能力强,平常人际关系处理的很好的人来讲,多捐款并不会成为很出风头的事,因为你已经在能力上十分突出,锦上添花并不打眼,你所要做的,是升华自己,而不是担心其他。

我的答题到此结束。”

然后我起立……考官没再追加问题了,直接告诉我可以走了,我没马上走,微笑扫视一圈:“感谢各位评审在百忙之中给予我十分钟进行自我展示,谢谢大家(鞠躬)!”(眼神要包括计时的和念规则的工作人员)

二、面试技巧和经验分享

面试有速成的提高技巧——看辩论赛!!!!真的!!! 很启发思维模式和逻辑语言。

1、面试开头要么说第一点第二点第三点 要么客观上主观上 理论上实际上 物质上精神上 经济/政治/文化上 从个人来说、从集体来说、从国家社会来说……这种类似的总起方法 一听就让考官找到了重点。

2、看到面试题不要想着作为考生你要怎么答……你要首先想,它考的是什么!如果自己是考官,你会经常听到什么样的答案,哪种答案加分比较多……顺着这个思路走,只局限在考生自己的角度很难给考官留下深刻的印象,因为考官他自己在审题的时候心里会有一个标准,某题,有多少个给分点,答多少给多少,额外答额外加(总之就是揣摩评委的心思……)

3、和考官眼神交流,实在不敢看眼睛的就看他们的头发,眉毛!!这样人家也觉得你很大方地是在看他!你觉得他们在笑的时候你也回以微笑! 说到一半停顿了没关系(最佳状态还是不要停顿,全程流畅结束),笑一下接着讲!

以上就是我的面试经验。

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